Guidés par notre valeur Orientation Client, nous vous invitons régulièrement à partager votre expérience. Ces retours nous aident à renforcer nos points forts et à identifier rapidement les points à améliorer lors que cela est nécessaire.
Nous disposons également d'un processus interne de revue et d'audit. Il garantit la prise en compte des retours positifs et oriente nos pratiques de travail ainsi que nos programmes de formation.
Chaque avis compte. Ils nous permettent d'améliorer nos services et de suivre au plus près l'expérience vécue au sein de nos réparateurs Ford.
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Un véhicule de courtoisie est inclus de série avec Ford Accident Management. Pas de perturbation, juste un accompagnement simple qui vous permet de continuer votre journée.
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